Privacy- en Cookieverklaring warmtepomp-monteurs.nl

Jouw privacy is voor warmtepomp-monteurs.nl van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de relevante wet- en regelgeving over privacy, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de General Data Protection Regulation (GDPR).

Dit betekent dat wij:

• Onze doeleinden duidelijk vastleggen via deze privacyverklaring;
• Zo min mogelijk persoonsgegevens opslaan en enkel wat nodig is;
• Expliciet toestemming vragen waar nodig;
• Passende beveiligingsmaatregelen treffen en deze ook eisen van verwerkers;
• Jouw rechten respecteren, zoals inzage, correctie en verwijdering.

Jouw gegevens zijn veilig bij ons. In deze verklaring leggen wij uit wat wij doen met informatie die wij over jou verzamelen via warmtepomp-monteurs.nl.

Heb je vragen of wil je weten wat we van jou bijhouden? Neem dan gerust contact op via [email protected].

Offerteformulier

Via het offerteformulier kun je een aanvraag indienen. Hiervoor verwerken wij:

• NAW-gegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres

Dit gebeurt op basis van jouw toestemming. De gegevens worden bewaard totdat de aanvraag is afgehandeld, plus een eventuele wettelijke bewaartermijn.

Verstrekking aan derden

We verstrekken jouw persoonsgegevens niet aan andere bedrijven of instellingen, behalve als dit nodig is voor onze dienst of wettelijk verplicht is (zoals bij een politieonderzoek).

Statistieken

Wij houden anonieme statistieken bij over het gebruik van onze dienst.

Cookies

Onze website gebruikt cookies. Deze dienen onder andere om je ervaring te verbeteren en voorkeuren op te slaan.

Je kunt via je browser cookies uitschakelen, maar dit kan invloed hebben op de werking van onze website.

We hebben afspraken met externe partijen over hun cookiegebruik, maar hebben geen volledige controle. Lees ook hun privacyverklaringen.

Ingezette diensten

Google Tag Manager
Wij gebruiken GTM om tags en diensten zoals Google Analytics te beheren. IP-adressen worden niet geanonimiseerd.

Microsoft Clarity
Hiermee verkrijgen we geanonimiseerde inzichten in gebruikspatronen. Dit is in lijn met GDPR.

Bing Ads Universal Event Tracking
Voor advertentiedoeleinden gebruiken wij Bing Ads UET. IP-adressen worden hierbij niet geanonimiseerd.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om misbruik en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen. Onze beveiliging wordt continu geëvalueerd.

Wijzigingen in deze verklaring

Bij wijzigingen in onze dienstverlening kunnen we ook deze privacyverklaring aanpassen. Raadpleeg deze pagina regelmatig.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van jou hebben
• Fouten te laten corrigeren
• Verouderde gegevens te laten verwijderen
• Gegevens over te dragen aan een andere partij
• Toestemming in te trekken of bezwaar te maken tegen gebruik

Vermeld bij een verzoek altijd duidelijk wie je bent. We reageren binnen 1 maand. Als dit niet lukt door complexiteit of drukte, laten we je dit weten.

Klachten

Heb je een klacht over het gebruik van jouw gegevens? Neem contact op via [email protected]. Kom je er met ons niet uit, dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.